マネージド サービスで IT 投資の価値を最大化

組織が新しいテクノロジーの採用を通じてデジタル トランスフォーメーションを実現しようとする際に直面する最大の課題は、適切な人材とリソースを戦略的イニシアチブに集中させることです。 IT 環境の複雑さが増しているため、社内の IT スタッフは日々の管理タスクに圧倒されることが多く、予定どおりに予算内でプロジェクトを完了することが困難になっています。 新しいソリューションが実装された後、IT チームは、それらを効果的に管理し、IT 運用とビジネス プロセスを関連付けるのに苦労することがよくあります。

マネージド サービス プロバイダー (MSP) がお手伝いします 接続します。 IDC の調査によると、マネージド サービスを利用している企業は、アプリケーションの実装を合理化し、運用効率を高め、グローバル市場全体で一貫したサービスを確実に提供できることがわかりました。 これらの組織は、価値の高いプロジェクトに人材を集中させることで、既存のテクノロジに機能を追加すると同時に、新しい市場へのリーチを拡大できる新しいテクノロジへの移行をサポートすることができました。

で 2022 Research による 451 年企業の声の調査、回答者の半数以上が、何らかの形のマネージド サービスを採用していると述べています。 ほぼ半数 (47%) が日常の運用監視、アラート、インシデント対応にマネージド サービスを使用し、46% がマネージド バックアップとリカバリを使用しています。 別の 45% は、MSP パートナーに依存して、アプリケーションにパッチを適用し、最新かつ安全に保ちます。

幅広いサービス

しかし、これらはマネージド サービスの最も一般的なユース ケースですが、資格のある MSP が提供できる価値のほんの一部にすぎません。 テクノロジー環境とビジネス ニーズが進化するにつれて、信頼できる MSP は、IT 環境を最適化し、運用ワークフローを合理化し、意思決定の改善に役立つデータと洞察を提供することで、より戦略的な役割を果たすことができます。

451 Research の調査では、組織はマネージド サービスを次の目的で使用していると述べています。

これらは、Rahi が提供するマネージド サービスのほんの一部です。. 当社の包括的なポートフォリオには、移行とアップグレード、ソフトウェアのインストール、資産管理、および機器の試運転と廃止が含まれます。 また、クラウド アーキテクチャの設計とセットアップ、コンテナ化、およびコストと請求の管理も提供します。

オーディオ/ビデオの実践を通じて、A/V ヘルス チェック、予防保守、問題の診断と修復、およびイベント サポートを提供します。 これらのサービスは、重要な通信プラットフォームが確実に運用され、高品質のユーザー エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

柔軟でスケーラブル

もちろん、実績のある ITIL ベースのプロセスを使用して、IT 資産の 24 時間 7 日のリモート監視とライフサイクル全体のサポートを提供します。 当社のテクノロジーへの投資、ネットワーク オペレーション センター、およびグローバル プレゼンスにより、企業全体の資産の効果的な管理が保証され、特定のビジネス要件を満たす柔軟でカスタマイズされた SLA が保証されます。

当社の専門エンジニアは、これらのサービスをリモートで提供し、オンサイトおよび組み込みサポートを通じて提供し、変化するビジネス要件に合わせて迅速に拡張できます。 私たちはプログラム管理アプローチを採用し、環境全体を監視し、テクノロジーとサービスの交差点で発生する問題をトラブルシューティングします。

ビジネステクノロジーの役割は着実に進化しています。 組織は、イノベーションを強化し、生産性を向上させるために、IT への依存度を高めています。 彼らは、リモート ワーカーやモバイル ワーカーをサポートする新しいアプリケーションを次から次へと展開しています。 彼らは、社内インフラストラクチャと組み合わせて、より多くのクラウドベースのプラットフォームを利用しています。

Rahi などのクラス最高の MSP は、優先度の高いイニシアチブに経験と人材を投入することで、この進化において重要な役割を果たすことができます。 お問合せ 日々の運用上の課題にどのように対処し、テクノロジーをより適切に活用して新しい機会をつかむことができるかについて話し合います。