高度に分散されたネットワークの監視と維持

ハイブリッド ワーク モデルへの移行により、職場は過去数年間で根本的に変化しました。 ほとんどの雇用主は、オフィス、リモート、およびモバイルワーカーの混合を永続的にサポートし続ける予定であると述べています. このシフトは、生産性の向上や拡張された人材プールへのアクセスなどの重要な利点をもたらしますが、重大な技術的課題も生み出します。

チームが複数の地理的な場所で効果的に通信およびコラボレーションするには、ローカル ネットワーク、クラウド プラットフォーム、ブランチ オフィス、およびホーム オフィス全体のインフラストラクチャ、エンドポイント、データ、およびアプリケーションをリンクできるネットワークによってチームが接続されている必要があります。 しかし、このような分散ネットワーク アーキテクチャには、複数の管理上の問題があります。

キャパシティ プランニングからサイバーセキュリティまで、ネットワークの物理的なレイアウトを明確に把握しなければ、すべてがより複雑になります。 遠く離れた場所にいるユーザーやチームが、より多くのスマートフォン、ラップトップ、タブレット、ワイヤレス ルーター、およびその他のデバイスを継続的に接続しているため、基本的なデバイス検出でさえ問題があります。 これらすべての資産に実際にアクセスできないと、メンテナンスとトラブルシューティングが非常に困難になります。

RMMで距離を縮める

分散型ネットワークの課題により、重要な IT 資産を遠くから監視できるリモート管理および監視 (RMM) ソリューションの採用が増加しています。 Uptime Institute による調査では、データセンター管理者の 9 人中 10 人が、RMM ソリューションの使用を増やす予定であると述べています。

一部の企業組織は独自のソリューションを実装していますが、RMM は通常、Rahi などのマネージド サービス プロバイダー (MSP) によって提供されます。 当社の IT 専門家チームは、ネットワーク オペレーション センター (NOC) を通じて 24 時間 7 日体制で監視を行い、リソースが不足しているお客様の IT チームの負担を軽減します。

RMM ソリューションは、クライアント サーバーやその他のエンドポイント デバイスにインストールされた軽量のソフトウェア エージェントを使用して、可用性、スループット、帯域幅使用率、待ち時間などのパフォーマンス メトリックに関する情報を継続的に収集します。 問題が発生した場合 (たとえば、アプリケーションに必要なすべてのシステム リソースが不足している場合)、ソフトウェアはチームに警告を発し、問題を解決するための措置を講じることができます。

視認性の向上

技術者を派遣することなく、ほとんどのハードウェア、ソフトウェア、および接続の問題を検出して軽減できます。また、必要に応じてオンサイト訪問をスケジュールして問題を調査することもできます。 問題の迅速な解決により、ダウンタイムとデータ損失が最小限に抑えられ、大きなメリットが得られます。  

当社の RMM サービスは、ネットワークの可視性とデバイスの検出も向上させます。 このソフトウェアは定期的にネットワークをスキャンして新しいエンドポイントを識別し、エージェントを自動的にインストールして構成します。 これにより、顧客は正確なデバイス インベントリを維持し、より優れたネットワーク アクセス ポリシーでセキュリティを向上させることができます。

さらに、RMM ツールを使用して、マルウェア スキャン、オペレーティング システムとアプリケーションの更新、パッチ管理、ファイルの同期、構成の変更など、多くのプロアクティブなメンテナンス タスクを自動化しています。 詳細なパフォーマンス レポートをカスタマイズして使用することで、現在のネットワークの健全性を評価し、セキュリティと規制へのコンプライアンスを確保し、長期的な傾向を特定することができます。

AV システムのサポート

Rahi は、同僚と同僚をつなぐために不可欠になったオーディオ/ビジュアル (AV) システムの 24 時間 7 日の監視と管理も提供します。 XNUMX 時間体制の監視により、リアルタイムのコミュニケーションとコラボレーションを妨げる可能性のある問題を迅速に解決できます。

メーカー固有の AV 監視ソリューションとは異なり、当社の AV RMM ソリューションはベンダーに依存しません。 これにより、会議システム、デジタル サイネージ、インタラクティブ ホワイトボードなど、AV エコシステム全体を確実に管理できます。 

分散型ネットワークの台頭により、RMM ソリューションのビジネス価値はかつてないほど高まっています。 停止やネットワークのダウンタイムにより、ビジネスの重要なセグメントが孤立したままになり、重要なリソースから切り離される可能性があります。 Rahi からのリモート監視と管理は、運用が中断される前に問題を特定して解決するために必要な洞察と自動化を提供します。 詳細については、お問い合わせください。