Rahi品質のビルド保証条件

Rahi が提供する各サービスは、プロフェッショナルかつ職人的なやり方で、すべての重要な点において、適用されるすべての契約上の約束、および適用されるすべての仕様および文書に準拠して実行されます。

製造品質保証は、意図したとおりのシステムの通常の使用中に製造上または機器の故障が原因で発生した設備およびシステムの物理的な修理を対象とします。

ビルド品質保証の期間は、クライアント プロジェクトの承認日または最終請求書のいずれか早い日から 90 日間です。

サービスに問題がある場合は、直ちに報告する必要があります。

乱用、誤用の兆候、または Rahi Systems Inc. が欠陥ではないと判断した損傷の兆候がある場合、または Rahi Systems Inc. の担当者以外の者によって改造または修理された場合、保証は適用されません。

天災、破壊行為、盗難、または取扱説明書に記載されている操作およびメンテナンスの指示を読まなかったこと、または他社が設置した互換性のない機器と組み合わせて機器を使用したことによって生じた損害は、この保証の対象となりません。

保証の SLA が必要な場合、保証期間を変更する必要がある場合、または追加の管理サービスまたは専門サービスが必要な場合は、Rahi アカウント マネージャーにお問い合わせください。