ITハードウェア保守サービスとサポート

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IT ハードウェア保守サポートおよびサービス

Hardware Support as Service (HSaaS) を使用すると、契約ライフサイクル管理に利用できるサービスとしてソフトウェアをバンドルできます。 在庫管理と資産管理を提供します。

なぜ会社?

当社は、ハードウェアや契約のライフサイクルを含む包括的なライフサイクル管理をサービスとして提供します。

グローバル倉庫、在庫管理、在庫管理

世界中に倉庫を構える当社のグローバルなプレゼンスにより、お客様がどこにいても在庫管理を確実に行うことができます。 私たちのチームは完全なライフサイクル管理を提供します。 交換用ハードウェアは 24 時間以内に発送されることを保証します。

ラヒ倉庫の場所

スペア管理

当社ではスペアを 3 つの異なる方法で管理しています。

  • お客様委託部品
  • 予備品の購入とメンテナンスを行っております
  • ベンダー提供のスペア
スペアの配送
  • 24時間以内に配達、特定の地域で利用可能
  • チケット確認のための 4 時間 SLA

スペア監査
  • 四半期ごとのサイクル – スペアの数
  • 最小/最大レベルのメンテナンス

更新管理

  • 分析とレポート
  • プロアクティブなサポート契約のポジショニングとセールス
  • 保証の監視

福利厚生

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ワンストップソリューション

Hardware Support as Service (HSaaS) は、在庫と資産管理のワンストップ ショップを提供します。 設計から廃棄までサービスを管理することで、ハードウェア ライフサイクル全体を通じて製品価値を最大化します。これには、安全な文書管理システムを備えた企業に追加機能を提供する当社の契約ライフサイクル管理 (CLM) ソフトウェアが含まれます。

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費用対効果

当社のサービスとしてのハードウェア サポート (HSaaS) は、ハードウェアの購入と予備の維持に伴うストレージと関連するリソースのコストが高騰し続けることから企業を節約できます。 当社と提携することで、当社の比類のない規模と範囲、経験と洞察、革新的なアプローチ、そして世界をリードするテクノロジー企業との深い関係から恩恵を受けることができます。

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プロアクティブなサービス モデル

Hardware Support as Service (HSaaS) は、顧客サービスを効果的に提供するという価値前提に基づいて構築されたビジネス モデルを使用します。 堅牢な RMA プロセスと XNUMX 時間のサポートにより信頼性を提供します。 当社は、メンテナンス、実行、収益維持のための包括的なサービスを通じて、総合的なマルチプラットフォーム認定サポートを提供します。

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スケーラビリティ

ビジネスの成長とシステムの拡張性は密接に関係しています。 企業は、サービスとしてのハードウェア サポート (HSaas) モデルを使用して、世界的なプレゼンスを拡大することを心配する必要がなくなりました。 広範囲にわたる複数の地域をカバーしており、認定技術者がメンテナンス、修理、交換、その他のハードウェア サービスを提供し、エンド ユーザーの作業を中断することなく提供します。 当社は、グローバルなマルチベンダー ソリューションで、お客様のさまざまなテクノロジーと独自のビジネス ニーズをサポートします。

30 分間の IT ハードウェア メンテナンス サービス コンサルティングについては、お問い合わせください。

私たちのチームがあなたをどのように助けることができるかを見るために手を差し伸べてください.

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