マネージド サービスとコロケーションを組み合わせるメリット

オンプレミス データ センターの構築と維持にかかるコストが増大し続ける中、ますます多くの組織が、IT ハードウェアをサード パーティのコロケーション施設に移動することで資本を節約することを選択しています。 コロケーションは多くの実証済みの利点を提供しますが、管理上の課題も生じる可能性があります。

コロケーション契約では、顧客はプロバイダーのデータ センター施設内のスペースをリースして、所有するハードウェアを収容します。 これにより、エンタープライズ グレードの電力、冷却、接続、および物理的セキュリティへのアクセスを提供しながら、さまざまな運用上の負担から解放されます。 ただし、サーバー、スイッチ、ルーター、ファイアウォール、およびその他の機器の保守と管理については引き続き責任を負います。

リモート データ センターでの機器の管理と維持は、IT スタッフが限られている組織にとって大きな負担となる可能性があります。特に、コロケーション施設が車で簡単に行ける距離にない場合はなおさらです。 IT スタッフが施設に到着するまでの間に、些細な問題が大規模な停止に発展する可能性があります。 天候や交通の問題は、問題を悪化させる可能性があります。

離れた場所にあるデバイスの状態を監視することも困難な場合があります。 簡単にアクセスできないと、ハードウェア資産の定期的な評価を実施することが困難になる可能性があります。 勤務時間外の問題は特に問題になる可能性があります。多くのプロバイダーは、複数のクライアントに属する資産の物理的なセキュリティを確保するためにアクセス制限を実施しています。

サポートサービス

ほとんどのコロケーション プロバイダーは、このような状況を支援するために、プレミアムな「リモート ハンド」および「スマート ハンド」サービスを提供しています。 通常、リモート ハンズ サービスは、サーバーの再起動、ケーブルの接続、基本的な観察と報告など、さまざまな基本的なタスクをカバーします。 スマート ハンド サービスは、ギアの展開と構成、機器のトラブルシューティング、回路テス​​トなど、より複雑なタスクをカバーします。

ただし、これらのサービスは高額になる可能性があります。 これらは通常、必要に応じて使用され、時間単位で課金されるため、これらのサービスの予算を立てるのが難しい場合があります。

多くの場合、より良いアプローチは、予測可能な月額料金でコロケーション機器を監視および保守するマネージド サービス プロバイダー (MSP) と提携することです。 クラス最高の MSP は advaオンプレミス、コロケーション、およびクラウド内のすべての顧客のシステムを可視化するリモート監視および管理 (RMM) ツールを使用します。 このアプローチにより、基本的に、顧客は MSP に全体的な IT インフラストラクチャの基本レイヤーの SLA を維持させながら、顧客サービスとエクスペリエンスの向上に集中させることができます。 簡単に言えば、MSP に日常業務を任せることで、顧客はより高いサービス レベルと顧客体験の向上に集中できます。

MSP は、パッチと更新プログラムのインストール、イベント ログとエラー ログの確認、使用パターンと稼働時間のしきい値の監視など、重要なサーバー管理タスクを担当します。 多くの場合、MSP はパフォーマンスに影響を与える前に問題を特定して軽減することもできます。 RMM ツールを使用すると、MSP は多くの場合、暗号化されたデータ チャネルを使用してシステムとアプリケーションをリモートで制御し、オンサイトのサービス コールの遅延や中断なしに問題を迅速に解決できます。

基本を超えて

多くの MSP は、ネットワーク設計、ヘルプ デスク サポート、災害復旧など、より専門的なサービスを提供しています。 さらに、MSP は、セキュリティ対策の実装と更新を確実にすることで、強化されたセキュリティとコンプライアンスを提供できます。 ソフトウェア パッチ、ウイルス対策の更新、およびファイアウォールの監視は、IT スタッフがオフロードできる重要なタスクの XNUMX つです。

プロバイダーは、コロケーションされた資産に関する貴重な洞察を提供することもできます。 システムから収集されたデータを使用して、MSP はカスタマイズされたレポートを生成して、使用パターンを特定し、環境の全体的な状態を評価し、戦略的な IT 投資を推奨することができます。 このデータは、顧客が新しいテクノロジーの潜在的な利点を探るのに役立ちます。

コロケーションは、オンプレミスのデータ センターを運用したくないが、重要なワークロードを個人所有のシステムに保持したい組織にとって最適な選択肢です。 ただし、サード パーティのデータ センターに格納することを選択したハードウェアの維持管理は引き続きお客様の責任であることを覚えておくことが重要です。 コロケーションとマネージド サービスを組み合わせることで、 adva管理の手間をかけずに、ホストされたハードウェアの複数のステージを管理できます。